1. Кто обрабатывает данные
Оператор — [Оператор: наименование, ОГРН, ИНН, адрес]. Вопросы по обработке данных — на [адрес почты для обращений].
2. Какие данные мы собираем
- Регистрационные: имя, адрес почты, пароль в зашифрованном виде.
- Контактные: телефон, мессенджер, дополнительный адрес для уведомлений — если вы их указали.
- О мероприятии: тип праздника, дата, число гостей, бюджет, выбранные направления.
- Для подрядчиков: название и описание карточки, адрес площадки, прайс, фотографии, реквизиты для счетов.
- Переписку по заявкам между заказчиком и подрядчиком.
- Технические: IP-адрес, тип устройства и браузера, события внутри сервиса, файлы cookie.
3. Зачем
- Создать и вести аккаунт, подтвердить вход.
- Передать заявку подрядчику и показать вам его ответ — без этого сервис не работает.
- Отправлять уведомления о заявках, ответах и сроках по выбранным каналам.
- Поддерживать безопасность: выявлять подбор паролей, спам и мошеннические карточки.
- Исполнять требования закона: бухгалтерия, ответы на обращения.
- Улучшать сервис по обезличенной статистике — только если вы согласились на аналитические cookie.
- Присылать новости и предложения — только при отдельном согласии, которое можно отозвать в настройках.
4. Кому передаём
Подрядчику — данные заявки: тип мероприятия, дату, число гостей, район, бюджет направления и ваши пожелания. Имя и телефон открываются ему только после подтверждения заказа. Также данные обрабатывают подрядчики оператора по договору: хостинг, отправка писем и сообщений, платёжный сервис. Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются и не продаются.
5. Сколько храним
- Данные аккаунта — пока он существует и [N] месяцев после удаления, чтобы можно было восстановить доступ.
- Заявки и переписку — [N] лет: они подтверждают договорённости сторон.
- Бухгалтерские документы — срок, установленный законом.
- Технические журналы — [N] месяцев.
6. Ваши права
- Получить копию своих данных и сведения об их обработке.
- Исправить неточные данные — почти всё редактируется прямо в настройках.
- Отозвать согласие на рекламную рассылку — переключателем в настройках, в любой момент.
- Удалить аккаунт: данные удаляются или обезличиваются, кроме того, что закон велит хранить.
- Обратиться к оператору по адресу из пункта 1 и в надзорный орган.
7. Как защищаем
Доступ сотрудников — по необходимости и под учётными записями, передача данных по защищённому соединению, пароли хранятся только в виде хеша, резервные копии шифруются. Полный перечень мер — во внутренних документах оператора.
8. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Если меняются цели или состав данных, мы сообщаем об этом заранее по почте и просим согласие заново.